Despre livrare

Livrarea produselor se realizează prin flota MatHaus/Arabesque și servicii de curierat

Livrăm produsele comandate de pe site-ul mathaus.ro pe întreg teritoriul României, din magazinele MatHaus sau depozitele Arabesque. Produsele comandate se livrează utilizând flota proprie Arabesque/MatHaus sau servicii de curierat.

Atunci când plasați o comandă de produse din sfera materialelor de construcții este cel mai probabil ca livrarea să se efectueze prin flota Arabesque/MatHaus, aceste produse fiind deseori grele sau agabaritice și necesitând transport specializat cu o flotă adecvată. Produsele livrate prin flota Arabesque sunt marcate în pagina de produs cu mențiunea „Livrare Specializată”.

În funcție de ce produse comandați, pot exista situații în care acestea vor ajunge la dumneavoastră prin mai multe livrări – prin flota Arabesque/Mathaus, prin servicii de curierat, sau ambele.

Atenție: În cazul produselor marcate cu mențiunea “Livrare Specializată”, consilierii noștri de vânzări vă vor contacta telefonic pentru a confirma că sunteți disponibil la adresa de livrare solicitată la momentul livrării. Produsele comandate vor fi date spre livrare doar ulterior acestei confirmări. În cazul în care nu se poate face confirmarea, comanda poate fi anulată și va trebui repetată de către client.

Va rugăm de asemenea să asigurați calea de acces până la locul de descărcare, precum și personal pentru descărcarea materialelor din mijloacele de transport într-un timp adecvat fiecărei situații.

Asigurăm transportul oriunde in România cu flota MatHaus/Arabesque cu excepția drumurilor care nu permit  accesul mașinilor de mare tonaj, a celor forestiere și impracticabile sau a drumurilor care pot pune în pericol atât angajații cât și vehiculul care transportă comanda. Găsești mai multe detalii despre limitările de transport aici. 

**Responsabilitatea curierului MatHaus/Arabesque este să aducă produsele comandate la adresa menționata în formularul de comandă completat la plasarea comenzii. În atribuțiile șoferului MatHaus/Arabesque nu intră descărcarea, manipularea sau aducerea produselor grele și foarte grele în interiorul curților, scărilor de bloc, etajelor superioare ale imobilului, șamd.

Dacă marfa este livrată pe paleți, cumpărătorul trebuie fie sa achite contravaloarea paletilor, fie sa îi returneze ori sa ofere în schimb, pe loc, alți paleti de același tip. În situația achitării acestora, paletii vor fi trecuți pe o factură separată care va fi înmânata de către șofer, iar plata se va face cash în momentul recepției mărfii.

Termenul de livrare al produselor comandate

Livrările cu flota proprie MatHaus/Arabesque se realizează în aproximativ 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii pentru plățile ramburs(la livrare) și card bancar online; 2 zile lucrătoare de la confirmarea plății pentru comenzile la care ați ales metoda de plată prin transfer bancar.

Livrările prin servicii de curierat se realizeaza în aproximativ 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii pentru plățile ramburs(la livrare) și card bancar online; 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea plății pentru comenzile la care ați ales metodă de plată prin transfer bancar.

În situațiile excepționale în care livrarea poate dura mai mult datorită unor situații neprevăzute veți fi contactat telefonic.

Costurile de transport

Beneficiind de cele 24 locații din care livrăm oriunde în țara și de flota proprie, am eficientizat serviciul de transport astfel încât fiecare client MatHaus.ro să se bucure de transport gratuit sau cel mai mic preț posibil de livrare.

Cand beneficiați de transport gratuit prin flota Mathaus/Arabesque?

În zonele limitrofe ale magazinelor MatHaus sau depozitelor Arabesque, transportul produselor este gratuit pentru comenzi mai mari de 400 lei (TVA inclus).

De asemenea, în afara zonelor limitrofe ale magazinele MatHaus sau depozitelor Arabesque, transportul produselor este gratuit pentru comenzi mai mari de 400 lei (TVA inclus), cu excepția unor mărfuri grele sau agabaritice (ex. zidarie, pulverulente).

Pentru comenzile livrate prin curier, costul de transport depinde de valoarea comenzii și greutatea produselor comandate. Pentru comenzi peste 400 lei, costul de transport este 1leu/kg; pentru comenzi sub 400 lei, costul de transport este 25 lei + 1leu/kg.

Unde suntem prezenți și ce localități sunt considerate limitrofe?

Suntem prezenti in:

• Bacau si localitatile limitrofe

  Bacau
  Bogdan Voda
  Hemeius

  Holt
  Letea Veche
  Luizi Calugara

  Magura
  Margineni
  N. Balcescu

  Nicolae Balcescu
  Sarata
  Saucesti
• Baia Mare si localitatile limitrofe

  Ariesu de camp
  Arinis
  Asuaju de jos
  Asuaju de sus
  Baia Mare
  Baia Sprie
  Baita
  Baita De Subcodru
  Bargau
  Berchez
  Bercheoaia
  Berinta
  Blidari
  Bontaieni
  Borcut
  Borlesti
  Bozanta Mare
  Bozanta Mica
  Brebeni
  Buciumi
  Busag
  Buzesti
  Carbunari
  Catalina
  Cavnic
  Cernesti

  Chechis
  Chiuzbaia
  Cicarlau
  Ciocotis
  Ciolt
  Coas
  Coltau
  Coltirea
  Copalnic
  Copalnic Deal
  Copalnic Manastur
  Coruia
  Costeni
  Cufoaia
  Culcea
  Curtuiusu Mic
  Damacuseni
  Danesti
  Danestii Chioarului
  Desesti
  Dumbravita
  Fanate
  Farcasa
  Ferneziu
  Fersig
  Finteusu Mare

  Finteusu Mic
  Friza
  Gardani
  Grosi
  Handalul Iibei
  Hideaga
  Ilba
  Lapusel
  Leschia
  Merisor
  Miresu Mare
  Mocira
  Mogosesti
  Negreia
  Nistru
  Ocolis
  Plopis
  Pomi
  Preluca Noua
  Preluca Veche
  Pribilesti
  Recea
  Remecioara
  Remetea Chioarului
  Rogoz
  Rohia

  Rosiori
  Rus
  Rusor
  Sabisa
  Sacalaseni
  Salsig
  Sasar
  Satu Lung
  Satu Nou de Jos
  Satu Nou de Sus
  Seini
  Sisesti
  Somcuta Mare
  Surdesti
  Tamaia
  Tamasesti
  Targu Lapus
  Tautii de Sus
  Tautii Magherausi
  Tohat
  Unguras
  Valea Neagra
  Valea Vinului
  Valenii Somcutei
• Brasov si localitatile limitrofe

  Apata
  Araci
  Arini
  Bod
  Bran
  Brasov
  Budila
  Carpinis
  Chichis
  Chilieni
  Codlea
  Colonia 1 Mai
  Colonia Bod
  Covasna
  Cristian
  Crizbav
  Cutus
  Dejani
  Dobarlau
  Dragus
  Drumul Carului
  Dumbravita
  Fagaras
  Feldioara
  Fundata

  Fundatica
  Ghimbav
  Halchiu
  Harman
  Harseni
  Hoghiz
  Holbav
  Ilieni
  Luncacalnicului
  Lunca Marcusului
  Lunca Ozunului
  Magura
  Maierus
  Mandra
  Marcus
  Moieciu de Jos
  Moieciu de Sus
  Ozun
  Paraul Rece
  Persani
  Pestera
  Podu Oltului
  Poiana Brasov
  Poiana Marului
  Predeal

  Predelut
  Prejmer
  Purcareni
  Rasnov
  Rasnov Romacril
  Rotbav
  Rupea
  Sacele
  Sambata de Jos
  Sambata de Sus
  Sanpetru
  Satunou
  Sercaia
  Sercaita
  Sfantu Gheorghe
  Simon
  Sinca Noua
  Sinca Veche
  Simea
  Sohodol
  Stupinii Prejmerului
  Tarlungeni
  Teliu
  Timisu de Jos
  Timisul de Sus

  Tohanu Nou
  Ucea de Jos
  Ucea de Sus
  Vad
  Valea Dobarlaului
  Vama Buzaului
  Venetia de Jos
  Venetia de Sus
  Victoria
  Vistea de Jos
  Vistea de Sus
  Vladeni
  Voila
  Vulcan
  Zarnesti
  Zizin
• Bucuresti si localitatile limitrofe

  1 Decembrie
  Afumati
  Balaceanca
  Balotesti
  Berceni
  Bolintin Deal
  Bolintin Vale
  Bragadiru
  Branesti
  Buciumeni
  Bucuresti
  Buda
  Buftea
  Caciulati
  Caldararu
  Catelu
  Cernica
  Chiajna
  Chitila
  Ciolpani

  Ciorogarla
  Clinceni
  Corbeanca
  Cornetu
  Cozieni
  Cretuleasca
  Darasti
  Darvari
  Dascalu
  Dimieni
  Dobroiesti
  Domnesti
  Dragomiresti Deal
  Dragomiresti Vale
  Dudu
  Dumbraveni
  Fundeni
  Ganeasa
  Ghermanesti
  Glina

  Islaz
  Jilava
  Joita
  Magurele
  Manolache
  Moara Domneasca
  MoaraVlasiei
  Mogosoaia
  Odaile
  Ostratu
  Otopeni
  Pantelimon
  Pasarea
  Peris
  Petrachioaia
  Petresti
  Piteasca
  Popesti Leordeni
  Posta
  Rosu

  Rudeni
  Sabareni
  Saftica
  Sindrilita
  Snagov
  Stefanestii de Jos
  Stefanestii de Sus
  Tamas
  Tancabesti
  Tanganu
  Tunari
  Vadaunei
  Vladiceasca
  Voluntari
• Buzau si localitatile limitrofe

  Aliceni
  Bajani
  Berca
  Bentu
  Boboc
  Budisteni
  Buzau
  Candesti
  Capatanesti
  Carlomanesti
  Ciobanoaia
  Cochirleanca
  Costesti

  Dealu Viei
  Dambroca
  Focsanei
  Fundeni
  Gheraseni
  Galbinasi
  Gomoesti
  Grajdana
  Gura Calnaului
  Gura Saratii
  Izvoru Dulce (Merei)
  Lipia
  Mierea

  Maxenu
  Maracineni
  Merei
  Matesti
  Nenciulesti
  Niscov
  Odaia Banului
  Ograzile
  Plescoi
  Pietroasele
  Pietrosu
  Pogonele
  Plesesti (Berca)

  Posta Calnau
  Potarnichesti
  Potoceni
  Sageata
  Sapoca
  Sarata Monteoru
  Sasenii Pe Vale
  Sasenii Vechi
  Saranga
  Satuc
  Sasenii Noi
  Scurtesti
  Stancesti
• Cluj Napoca si localitatile limitrofe

  Cluj Napoca
  Agarbiciu
  Apahida
  Baciu
  Bontida
  Capusu Mare
  Chinteni
  Ciurila
  Cojocna
  Corpadea
  Corusu
  Dezmir

  Faget
  Feleac
  Filea de Jos
  Finisel
  Floresti
  Fundatura
  Gherla
  Gilau
  Hasdate
  Iclod
  Jucu de Sus
  Livida

  Luna de Sus
  Martinesti
  Mera
  Nadaselul
  Padureni
  Popesti
  Radaia
  Rascruci
  Salicea
  Sanicoara
  Satu Lung
  Savadisla

  Somesul Cald
  Somesul Rece
  Stolna
  Suceag
  Turda
  Tureni
  Valcele
  Vistea
  Vlaha
• Constanta si localitatile limitrofe

  Constanta
  Agigea
  Basarabi

  Cumpana
  Lazu
  Lumina

  Mamaia Sat
  Navodari
  Ovidiu

  Palazu Mare
  Poiana
  Valu Traian
• Craiova si localitatile limitrofe

  Adancata
  Albesti
  Almaj
  Almajel
  Amarasti
  Apelevii
  Arginesti
  Badosi
  Bailestiv
  Balcesti
  Baldovinesti
  Baleasa
  Balota de Jos
  Balota de Sus
  Bals
  Balta Verde
  Barasti
  Barza
  Bascov
  Bazdana
  Bechet
  Beharca
  Belcinu
  Belgun
  Belot
  Benesti
  Berbesti
  Bistrita Noua
  Blaj
  Bobeanu
  Bobicesti
  Bodoiestii de Sus
  Bogea
  Bojoiu
  Booveni
  Brabova
  Bradesti
  Bradestii Batrani
  Bralostita
  Branesti
  Branet
  Braniste
  Bratovoesti
  Breasta
  Brebenei
  Brosteni
  Brostenii de Sus
  Bucicani
  Bucovat
  Bujor
  Bulzesti
  Busteni
  Butoiesti
  Buzduc
  Caciulatesti
  Caciulatu
  Calinesti
  Calopar
  Calui
  Campeni
  Capu Dealului
  Caracal
  Carcea
  Carligei
  Carstovani
  Caruia
  Castranova
  Celaru
  Cerat
  Cernat
  Chintesti
  Ciutura
  Comanesti
  Corbeni
  Cornetu

  Cornita
  Cosoveni
  Cotofenii de Sus
  Cotofenii din Dos
  Cotofenii din Fata
  Cotu
  Craiova
  Criva
  Crovna
  Cursaru
  Curtisoara
  Damburile
  Deleni
  Diosti
  Dobresti
  Dobretu
  Dobriceni
  Dobromira
  Draghiceni
  Dragotesti
  Dranic
  Dudovicesti
  Dutulesti
  Facai
  Faget
  Fantanele
  Fantani
  Farcas
  Filiasi
  Floran
  Floresti
  Foisor
  Frasin
  Gabru
  Gaia
  Galicea Mare
  Galiciuica
  Ganeasa
  Gangiova
  Garlesti
  Gavanesti
  Georocel
  Georocu Mare
  Ghercesti
  Ghindeni
  Ghiosani
  Giubega
  Godeni
  Goiesti
  Golfin
  Gorunesti
  Govora
  Gropsani
  Grozavesti
  Gruita
  Gura Caluiu
  Gura Mortului
  Gura Racului
  Gura Vaii
  Horezu
  Horezu Mic
  Horezu Poenari
  Iancu Jianu
  Intorsatura
  Isalnita
  Izvor
  Izvoru Rece
  Jieni
  Jugastru
  Lacrita Mare
  Lacrita Mica
  Lacusteni
  Lalosu
  Lazu
  Leamna de Jos

  Leamna de Sus
  Leotesti
  Lesile
  Leu
  Liiceni
  Linia din Vale
  Lipovu
  Lipovu De Sus
  Livezi
  Luncsoru
  Mainesti
  Malaesti
  Malaica
  Malumare
  Maracinele
  Mardale
  Margaritesti
  Marza
  Melinesti
  Meteu
  Mihaita
  Milesti
  Milovan
  Mirila
  Mischii
  Mlecanesti
  Mofleni
  Mogosesti
  Mologesti
  Morunglav
  Mosneni
  Motoci
  Muereni
  Muierasu
  Murgasi
  Murta
  Negoiesti
  Obedin
  Oboga
  Odoleni
  Oltetani
  Oltisoru
  Otetelisu
  Palilula
  Panaghia
  Pereni
  Perisor
  Piatraolt
  Picaturile
  Pielesti
  Pietris
  Pietroaia
  Pioresti
  Piscani
  Plesoi
  Plopsor
  Plopsorelu
  Plostina
  Podari
  Poiana Mare
  Pometesti
  Popeasa
  Popesti
  Portaresti
  Potmeltu
  Preajba
  Predesti
  Predestii Mici
  Prejoi
  Preotesti
  Prisaca
  Prunet
  Puturi
  Racarii de Jos
  Racarii de Sus

  Rachita de Jos
  Racovita
  Radomiru
  Radovan
  Radutesti
  Rasnicu Batran
  Rasnicu Oghian
  Robanesti
  Robanestii de Jos
  Robanestii de Sus
  Rojiste
  Romana
  Romanesti
  Rosieni
  Rovine
  Rudari
  Rusanestii de Sus
  Sadova
  Salcia
  Salcuta
  Saliste
  Sarbatoarea
  Sarsca
  Scaesti
  Schitu
  Secui
  Seculesti
  Segarcea
  Sfarcea
  Simniceni
  Simnicu de Jos
  Simnicu de Sus
  Sitoaia
  Slatina
  Slatioara
  Sopot
  Soreni
  Spineni
  Tabaci
  Tamburesti
  Tandara
  Tantareni
  Tarnava
  Tartal
  Tatomiresti
  Teasc
  Teis
  Tencanau
  Terpezita
  Teslui
  Toceni
  Tuglui
  Turceni
  Ungureni
  Ungurenii Mici
  Urdinita
  Urechesti
  Urieni
  Valea lui Patru
  Valea Lungului
  Valea Mare
  Valea Satului
  Valea Stanciului
  Varvor
  Varvoru de Jos
  Vela
  Viisoara
  Viisoara Mosneni
  Vladimir
  Voineasa
  Vulpeni
  Zanoaga
  Zlatari
• Deva si localitatile limitrofe

  Archia
  Almasu Sec
  Almasu Mic
  Bacia
  Batiz
  Calanu Mic

  Calan
  Cincis Cerna
  Cristur
  Deva
  Hasdat
  Harau

  Hunedoara
  Manerau
  Mintia
  Orastie
  Pestisu Mare
  Pestisu Mic

  Rapoltel
  Racastia
  Rapoltu Mare
  Simeria
  Simeria Veche
  Soimus
  Tampa
  Vetel
• Focsani si localitatile limitrofe

  Adjud
  Biliesti
  Bolotesti
  Brosteni
  Campineanca
  Carligele
  Cotesti

  Dumbraveni
  Garoafa
  Golesti
  Gologanu
  Gugesti
  Jaristea
  Mandresti

  Marasesti
  Milcovul
  Odobesti
  Panciu
  Petresti
  Poiana Cristei
  Popesti

  Rastoaca
  Slobozia Ciorasti
  Suraia
  Urechesti
  Vanatori
  Vartescoiu
  Vulturu
• Galati si localitatile limitrofe

  Galati
  Barbosi
  Braila
  Cismele

  Costi
  Filesti
  Mihail Kogalniceanu
  Movileni

  Odaia Manolache
  Sat Costi
  Sendreni
  Smardan

  Vanatori
• Iasi si localitatile limitrofe

  Iasi
  Aleieanu
  Balciu
  Barnova
  Belcesti
  Bogdanesti
  Bogonos
  Bratuleni
  Breazu
  Bucium
  Carlig
  Cercu
  Ciurbesti
  Ciurea
  Cornesti
  Dancas
  Dancu
  Dorobant

  Doroscani
  Dumbrava
  Erbiceni
  Grajduri
  Hadambu
  Harpasesti
  Hlincea
  Holbaca
  Horlesti
  Horpaz
  Letcani
  Lunca Cetatuii
  Magosesti
  Mihail Kogalniceanu
  Miroslava
  Osoi
  Paun
  Piciorul Lupului

  Pietrarie
  Poduiloaiei
  Poeni
  Poiana de Sus
  Popesti
  Popricani
  Probota
  Rediu
  Rediualdei
  Romanesti
  Scanteia
  Scheia
  Sinesti
  Slobozia
  Sorogari
  Targu Frumos
  Tg Frumos
  Tiganasi

  Tirgu Frumos
  Todirel
  Tomesti
  Totoesti
  Uricani
  Valea Danca
  Valea Lunga
  Valea Lupului
  Valea Ursului
  Vanatori
  Visan
  Vladeni
  Vladiceni
  Voinesti
  Vorovesti
  Vulturi
• Oradea si localitatile limitrofe

  Oradea
  Alparea
  Apateu
  Baile 1 Mai
  Baile Felix
  Betfia
  Biharia

  Bors
  Cheriu
  Chisirid
  Cihei
  Cordau
  Fughiu
  Girisu de Cris

  Haieu
  Livada de Bihor
  Nojorid
  Osorhei
  Paleu
  Palota
  leitau

  Saldabagiu De Munte
  Sanmartin
  Santandrei
  Santaul Mare
  Santaul Mic
  Santion
  Tarian
• Piatra Neamt si localitatile limitrofe

  Alexandru cel bun
  Almas
  Bistrita
  Borlesti
  Costisa

  Dochia
  Doina
  Dumbrava Rosie
  Garcina
  Gircina

  Girov
  Izvoare
  Margineni
  Piatra Neamt
  Piatra Soimului

  Roznov
  Savinesti
  Turturesti
  Viisoara
• Pitesti si localitatile limitrofe

  Bascov
  Bradu
  Budeasa
  Calinesti

  Cateasca
  Maracineni
  Micesti
  Mosoaia

  Oarja
  Pitesti
  Smeura
  Stefanesti

  Topoloveni
• Ploiesti si localitatile limitrofe

  Ploiesti
  Albesti Paleologul
  Aricestii Rahtivani
  Baicoi
  Balta Doamnei
  Baltesti
  Banesti
  Barcanesti
  Berceni
  Blejoi
  Boldesti
  Brazi

  Breaza
  Bucov
  Campina
  Cimpina
  Cocorastii Colt
  Cocorastii Mislii
  Comarnic
  Cornu
  Dumbrava
  Dumbravesti
  Filipestii de Padure
  Filipestii de Targ

  Floresti
  Gorgota
  Gornet
  Guravitioarei
  Lipanesti
  Magurele
  Magureni
  Manesti
  Paulesti
  Plopu
  Poenarii Burchii
  Poenariirali

  Puchenii Mari
  Rafov
  Sinaia
  Sirna
  Strejnic
  Targsoru Vechi
  Tinosu
  Tomsani
  Valea Calugareasca
• Targu Mures si localitatile limitrofe

  Acatari
  Bagaciu
  Band
  Bardesti
  Berghia
  Bozeni
  Budiumic
  Campenita
  Ceuasu De Campie
  Chinari

  Corunca
  Craciunesti
  Cristesti
  Curteni
  Ernei
  Fanatele Madarasului
  Grebenisu De Campie
  Hartau
  Livezeni
  Madaras

  Nazna
  Panet
  Pogaceaua
  Poienita
  Raciu
  Recea
  Sancraiu De Mures
  Sangeorgiu De Mures
  Sanpetru De Campie

  Santana De Mures
  Santioana De Mures
  Saulia
  Targu Mures
  Tigmandru
  Tofalau
  Ungheni
  Valureni
  Vidrasau
  Voiniceni
• Timisoara si localitatile limitrofe

  Timisoara
  Cerneteaz
  Covaci
  Dinias
  Dudestii Noi
  Dumbravita
  Fantanele
  Gearmatavii

  Ghiroda
  Giarmata Mare
  Giroc
  Jebel
  Livada
  Manastirea Sag
  Mosnita Noua
  Mosnita Veche

  Padureni
  Parta
  Peciu
  Remetea
  Rudicica
  Sacalaz
  Sag
  Sagu

  Sanandrei
  Sanleani
  Sanmihaiu German
  Sanmihaiu Roman
  Tudor Vladimirescu
  Uivar
  Urseni
  Utvin

Simulare comanda

Pentru calculul exact al costului de transport până la localitatea de destinație dorită a comenzilor, vă recomandăm simularea unei comenzi pe www.mathaus.ro, urmărind pașii următori:

1. Selectați localitatea de livrare;
2. Adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături;
3. Intrați în coșul de cumpărături. Puteți vedea costul de transport calculat pentru comanda dumneavoastră în chenarul din dreapta ecranului.

Pentru mai multe detalii despre calculul costului de transport, vă invităm să accesați acest link.